¿Quién es Grupo C.E.D.E.?

El CENTRO DE EXCELENCIA Y DESARROLLO EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. surge en la ciudad de Celaya, Gto. en Noviembre de 1993 de la unión de profesionales con más de 15 años de experiencia en el trabajo directo con la empresa.
En agosto de 2000 se abre formalmente en Morelia, Mich. una oficina, cambiando el nombre por CENTRO PARA EL DESARROLLO DE EMPRENDEDORES, S.C., bajo la marca de GRUPO CEDE  CONSULTORES.
Durante estos más de 25 años trabajando directo con empresas de diferentes tamaños y muy diversos giros, en GRUPO CEDE  CONSULTORES hemos integrado nuestras vivencias, conocimientos y experiencias para compartirlas con las compañías mexicanas y ponerlas a su servicio, contribuyendo a su crecimiento y desarrollo constante. Así, nuestro objetivo es el de apoyar comprometidamente al empresario a lograr los objetivos que se ha propuesto.
Grupo C.E.D.E.

FILOSOFÍA

Para GRUPO CEDE  CONSULTORES las personas que constituyen la empresa son lo prioritario, por lo tanto, nos basamos en los siguientes
VALORES:
  • HONESTIDAD: Actuar sin dolo.
  • RESPONSABILIDAD: Responder a los compromisos.
  • VERACIDAD: Hablar con la verdad.
  • LEALTAD: No traicionar la confianza depositada en GRUPO CEDE  CONSULTORES.
  • RESPETO: Se pone en el lugar del cliente y entiende sus necesidades y prioridades.

CONCEPCIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

De esta manera, GRUPO CEDE  basa su actividad interna y externa en esta filosofía, buscando la calidad desde nosotros mismos para poderla ofrecer a nuestros clientes. Por lo tanto, para GRUPO CEDE  la Calidad Total implica el cumplimiento a los clientes en tiempo, oportunidad, cantidad y precio, a través de cuatro acciones concreta:
  1. Los proyectos se entregan en el tiempo que se haya pactado de común acuerdo.
  2. Los proyectos cubren las necesidades y cumplen con las especificaciones y requerimientos que el cliente haya expresado.
  3. Los proyectos son oportunos.
  4. El presupuesto se respeta y no se desvía.

CONCEPCIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE

El concepto de servicio al cliente en GRUPO CEDE  se traduce de la siguiente manera.
  • Amabilidad, cortesía y disponibilidad para con nuestros clientes y proveedores.
  • Atención centrada en la persona.
  • Ofrecer una amplia gama de alternativas.
  • Compromiso de atención personal y personalizada.
  • Promoción del desarrollo del empresario.
  • Atención contínua a nuestros clientes, aún después del servicio.
  • Estar atento al entorno y proporcionar información continua y actualizada.
  • Compromiso con el logro de resultados, dando los datos y herramientas que permitan a nuestros clientes mejorar y crecer.
Con base en el enfoque de GRUPO CEDElas empresas a las cuales apoyamos tendrán la seguridad de ser rentables y permanentes en el mercado, brindándole al empresario tranquilidad y confianza en su compañía, puesto que nosotros nos comprometemos con el logro de resultados, detectamos los cambios del entorno que puedan afectar a nuestros clientes, se los comunicamos y brindamos los datos e instrumentos que le ayudarán a enfrentar dichos cambios, aún cuando la asesoría haya terminado.
Así, el CENTRO PARA EL DESARROLLO DE EMPRENDEDORES, S.C. garantiza a sus clientes un servicio caracterizado por:
  • Visión empresarial.
  • Profesionalismo.
  • Experiencia.
  • Enfoque a resultados.
  • Amplio conocimiento de la industria y del mercado.
  • Corto tiempo de respuesta.
  • Amplia disponibilidad de nuestro personal.
  • Trato personalizado.
  • Discreción.
  • Servicio post-venta.

MISIÓN

Apoyar comprometidamente a la micro, pequeña y mediana empresa para que se desarrolle y logre la competitividad y permanencia en el mercado, a través de consultaría profesional interdisciplinaria, experimentada en áreas estratégicas como administración, producción, finanzas y mercadotecnia, proponiendo soluciones prácticas e integrales, basadas en la filosofía de calidad total y servicio del cliente.

VISIÓN

Ser considerados un referente importante en consultoría profesional interdisciplinaria en el mercado regional, mediante una filosofía de compromiso con la calidad total y calidez hacia el cliente.

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