Retail, “El Vendedor en Punto de Venta”

Retail, “El Vendedor en Punto de Venta”

Beneficios: ¿Por qué asistir al training Retail, “El Vendedor en Punto de Venta “ Porque podrás:
  • Incrementar las ventas de tu negocio.
  • Conocer el Proceso de Ventas de piso y mostrador.
  • Aplicar técnicas efectivas para cada paso del Proceso de la Venta.
  • Identificar, reconocer y resolver áreas de oportunidad y puntos ciegos de tu labor de ventas.
  • Desarrollar habilidades para detectar las necesidades del cliente.
  • Tener más clientes satisfechos por tu trato, atención y servicio, de manera que se conviertan en “promotores” de tu negocio.
Mas información Whats
Objetivo General: Durante el training Retail, “El Vendedor en Punto de Venta”, los participantes adquirirán los conocimientos y desarrollarán las habilidades necesarias para hacer su labor de ventas de piso o mostrador más productiva, tanto para el cliente como para la propia empresa, logrando así mayores satisfactores.
Contenidos Temáticos:
  1. Qué y quién es un cliente.
  2. Por qué las personas compramos.
  3. Proceso de las ventas al menudeo:
    • Recepción al cliente.
    • Detección de necesidades.
    • Presentación de la mercancía, producto y/o servicio.
    • Manejo de objeciones y la resistencia a la compra.
    • Cierre de la venta.
  4. Tipos y modalidades de las sugerencias en el punto de venta.
  5. Tipos de clientes y como tratarlos.
  6. ¿Despachador de mercancía o vendedor profesional?
  7. Formación humana y profesional de un vendedor.
  8. Cualidades de un vendedor de piso y/o mostrador.
Dirigido a: Vendedores de piso y/o mostrador, dependientes de tiendas y personas que se quieran desarrollar en ella.
Duración: 10 Horas.

Compartir!